Mise à plat empathique

Réparer le lien
Dissoudre le lien
Entretenir le lien
Apaiser
(se) Déconstruire
Empouvoirer
Prendre soin
Parler

Objectifs:

Lors de tensions ou de conflits ce protocole propose une mise à plat par la prononciation de chaque opinion - sans réponse.

Participantes:

2 à 6

Durée:

Min 30'

Matériel nécessaire:

De quoi chronométrer

Espace requis:

Tout espace permettant au groupe de discuter.

Prérequis:

Aucun, si on introduit le protocole en précisant que la facilitatrice n’est pas formée pour résoudre de conflits et qu’elle applique le protocole au même titre que les autres.

Préparation

Une facilitatrice mène le groupe à travers le protocole et note les idées qui émanent du groupe sur une feuille.

Déroulement

Introduction par la facilitatrice :

Parfois, des points de vue différents émergent de manière conflictuelle lors d’un processus créatif ou une collaboration, pouvant aller jusqu’à qu’on se sente offensée ou blessée.
Souvent, on s’engage dans un dialogue, un échange avec des paroles coupées, des « non, mais » qui annulent les points de vue dits précédemment.
Le protocole de la mise à plat propose de faire entendre tous les points de vue, sans retour sur eux. Il s’agit d’un exercice d’écoute empathique qui ne nécessite pas que quelqu’un gagne en ayant raison.
Cette mise à plat peut s'avérer extrêmement réparatrice et peut aider à résoudre les tensions. Elle permet de créer un espace d'expression libre et confidentiel, favorisant l'écoute empathique et la résolution des tensions.

Réflexion individuelle :
Chacune réfléchit pendant 1 minute sur ce qu’elle veut partager à propos de son ressenti ou son vécu dans le groupe (la facilitatrice chronomètre).

Expression individuelle :
Chacune s’exprime pendant [3 à 7] minutes sur le ressenti ou le vécu dans le groupe, de préférence par “messages je” : “je me sens triste parce que…”, “je ressens de l’amertume parce que…” (la facilitatrice chronomètre également).
On parle en je, on ne règle pas des comptes.
Tout ce qui se dit ici est sous le sceau de la confidentialité.
Rien de ce qui est dit ici ne peut être utilisé contre la personne.

Conditions d'échange :
Les ordinateurs et les téléphones sont fermés.
L'espace est offert sans sarcasme ni deuxième degré.

Participation et liberté d'expression :
Une nouvelle personne arrivant dans le groupe ne commence jamais et peut ne pas du tout se prononcer. Elle peut simplement prendre la température.
Une personne qui n’a pas envie de prendre la parole peut ne pas le faire.

Indication de la fin :
Lorsque la personne qui parle a fini, même avant la fin du temps, elle peut dire « j’ai terminé ».

Écoute sans commentaires :
Les autres membres écoutent sans faire de commentaires (même positifs). On peut simplement répondre “Merci”.

Notes

Expérimenté pendant un processus de création très compliqué et passablement envenimé (2020), ce protocole a permis de diminuer les tensions et de créer une meilleure écoute mutuelle.